プライバシーポリシー

Bestie.合同会社（以下「当社」）は、本サービス「Nurevo」における個人情報およびユーザーの情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。

1. 取得する情報

ユーザーの連絡先情報（メールアドレス等）
店舗情報（店舗名・住所・電話番号・営業時間・業種・位置情報・価格帯等）
決済に関する情報（決済事業者Stripeを通じて処理され、当社はカード番号自体を保持しません）
本サービスの利用状況・アクセスに関する情報

2. 利用目的

本サービスの提供・運営・改善
店舗情報の構造化データ等としての出力およびホストページの生成
料金の請求・決済、紹介報酬の計算・支払い
お問い合わせ対応、重要なお知らせの通知
本サービスの改善のため、AI検索での登場状況の計測結果（WordPressサイトをダッシュボードに追加した時点、プラグイン接続前に行う1回の基準計測を含みます）、サイトの設定の変更記録（どの出力をオン・オフしたか、どの項目を入力・削除したか等。住所・電話番号等の入力内容そのものは含みません）およびスコアの推移を、複数のサイトを集計した形で分析し、本サービスが行える変更のうちどれがAI検索での登場に役立つかを検証すること（スコアが自動で変更されることはありません）

3. 外部サービスの利用（委託・連携）

当社は、本サービスの提供のため、以下の各社・サービスを利用します。

Google（Places API）：店舗情報の取得
Stripe：決済処理・紹介報酬の送金
Resend：メール送信
Cloudflare：サーバー・データ保存基盤
Perplexity：AI検索での登場状況の計測（店舗名・業種・地域等を含む質問文を送信します）
OpenAI：AEO最適化処理

4. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合等を除き、あらかじめの同意なく個人情報を第三者に提供しません。なお、店舗情報は、AI検索エンジン等に読み取られることを目的として、構造化データ等の形式で公開されます。

当社の販売パートナー（制作会社等）が自社のWebサイトに設置した診断フォームまたは紹介ページを通じて入力された情報（氏名、メールアドレス、サイトURL等）は、当該パートナーが管理者として取り扱い、当社は当該パートナーの委託を受けてこれを処理・保管します。これらの情報の取扱いについては、当該パートナーのプライバシーポリシーもあわせてご確認ください。また、パートナーが設定した月次レポートの送付先メールアドレスは、受信者ご本人による確認を経た場合に限り、レポートの送付および配信停止の管理のために利用します。

5. 保管期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、情報を保管し、不要となった場合は適切に消去します。

6. 開示・訂正・利用停止

ユーザーは、当社所定の方法により、自己の個人情報の開示・訂正・削除・利用停止を請求できます。

7. Cookie等

当社はセッション維持等に必要な必須Cookieのみ利用し、第三者によるアクセス解析は行いません。

8. お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ：[email protected]

制定日: 2026年10月1日
改定日: 2026年10月27日